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Diritto di recesso

NON SI ACCETTANO COMUNICAZIONI WHATSAPP O MAIL SEMPLICE CIRCA IL RECESSO

(Leggere bene sotto le modalità e attenersi ad esse. Ricordiamo che la merce relativa ad un ordine viene da noi acquistata appositamente e che in caso di reso del cliente rimane a nostro carico, senza poterla rendere al produttore, con nostra perdita netta. Pertanto in caso di indecisione sull'articolo si prega non procedere ad ordine)

Il consumatore ha diritto, entro un termine di 14 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il Diritto di Recesso.

Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto, intendendo come tale l'importo netto corrisposto per il bene, escluse le spese di trasporto (10% del prezzo articolo, con minimo euro 12, se non specificate quando con spedizione gratuita) e accessorie come maggiorazioni per zone consegne varie, contrassegno, appuntamento o altro .

Il consumatore dovrà altresì restituire a sue spese, con suo proprio corriere (non inviamo noi nostro corriere) ad Arredinsieme presso l'indirizzo del magazzino che comunicheremo:

I prodotti integri nei suoi imballi originali non rovinati, perfettamente imballati (così come da noi chiaramente richiesto nella conferma di spedizione inviata alla partenza), entro 14 giorni dalla data di ricevimento degli stessi.

Se al ricevimento dei colli verificheremo imballi non originali o rovinati, la consegna verrà rifiutata e non scaricata. Se si necessita nastro per chiusura pacchi utilizzare nastro trasparente.

Se all'apertura dei pacchi verificheremo articoli con danneggiamento causato dal cliente nel tentativo montaggio o altro o dal corriere del cliente durante il trasporto comunicheremo immediatamente con materiale fotografico lo stato degli articoli ricevuti, che dovranno essere ritirati dal cliente con proprio corriere e per i quali non provvederemo a rimborso. Consigliamo per questo di assicurare la merce presso il vostro corriere.

La comunicazione del recesso dovrà essere inviata solo esclusivamente mediante

1)mail all'indirizzo di posta certificata:

arredinsiemepesaro@postacert.vodafone.it (da indirizzo pec)

2)OPPURE con raccomandata postale (vedi indirizzo sotto in fondo)

Se il recesso verrà comunicato diversamente da quanto sopra non verrà accettato e non provvederemo nemmeno a risposta.

Appena ricevuta comunicazione invieremo mail avvenuta ricezione e indicheremo istruzioni restituzione della merce e indirizzo (variabile in base al tipo articolo)

Non spedire materialmente il reso prima di aver proceduto con quanto sopra e aver ricevuto nostra comunicazione conferma accettazione, diversamente il reso non verrà accettato e scaricato.

La comunicazione deve contenere:

  • i codici degli articoli che il consumatore desidera restituire
  • le coordinate bancarie per eseguire il rimborso
  • documento fiscale (scontrino fiscale o fattura ricevuti), con scritto di proprio pugno "esercizio del diritto di ripensamento in data gg/mm/aa" seguito da firma.


Tempi rimborso 30 giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso su pec o raccomandata e dall'avvenuto reso.

ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

MOBILI BAGNO: essendo articoli realizzati su misura e commessa delcliente, anche se qui rappresentati, non godranno del diritto di recesso.

Il diritto di recesso si applica alla persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possano considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono quindi esclusi gli acquisti effettuati con partita iva.

Recapiti per invio comunicazione recesso:

1) con raccomandata:
Arredinsieme di Del Prete Adriano
Via Fedele Salvatori, 11
61122 Pesaro (Pu)

oppure

2) con PEC (da pec) : arredinsiemepesaro@postacert.vodafone.it

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