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Diritto di recesso

NON SI ACCETTANO COMUNICAZIONI WHATSAPP O MAIL SEMPLICE CIRCA IL RECESSO

(ATTENERSI E LEGGERE BENE SOTTO MODALITA')

Il consumatore ha diritto, entro un termine di 14 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il Diritto di Recesso.

Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto, intendendo come tale l'importo netto corrisposto per il bene, escluse le spese di trasporto e accessorie.

Il consumatore dovrà altresì restituire a sue spese, con suo proprio corriere (non inviamo noi nostro corriere) ad Arredinsieme presso l'indirizzo dichiarato sotto:

I prodotti integri nei suoi imballi originali non rovinati, perfettamente imballati (così come da noi chiaramente richiesto nella conferma di spedizione inviata alla partenza), entro 14 giorni dalla data di ricevimento degli stessi.

Se al ricevimento dei colli verificheremo imballi non originali o rovinati, la consegna verrà rifiutata e non scaricata. Se si necessita nastro per chiusura pacchi utilizzare nastro trasparente.

Se all'apertura dei pacchi verificheremo articoli con danneggiamento causato dal cliente nel tentativo montaggio o altro o dal corriere del cliente durante il trasporto comunicheremo immediatamente con materiale fotografico lo stato degli articoli ricevuti, che dovranno essere ritirati dal cliente con proprio corriere e per i quali non provvederemo a rimborso. Consigliamo per questo di assicurare la merce presso il vostro corriere.

La comunicazione del recesso dovrà essere inviata solo esclusivamente mediante mail all'indirizzo di posta certificata:

arredinsiemepesaro@postacert.vodafone.it

oppure

con raccomandata postale

Se il recesso verrà comunicato diversamente da quanto sopra non verrà accettato e non provvederemo nemmeno a risposta.

Appena ricevuta comunicazione invieremo mail avvenuta ricezione e indicheremo istruzioni restituzione della merce

Non spedire materialmente il reso prima di aver proceduto con quanto sopra e aver ricevuto nostra comunicazione conferma accettazione, diversamente il reso non verrà accettato e scaricato.

La comunicazione deve contenere:

  • i codici degli articoli che il consumatore desidera restituire
  • le coordinate bancarie per eseguire il rimborso se pagato con bonifico
  • documento fiscale (scontrino fiscale o fattura ricevuti), con scritto di proprio pugno "esercizio del diritto di ripensamento in data gg/mm/aa" seguito da firma.


Tempi rimborso 14 giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso su pec o raccomandata e dall'avvenuto reso.

Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso si applica alla persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possano considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono quindi esclusi gli acquisti effettuati con partita iva.

Recapiti per il recesso:
Arredinsieme di Del Prete Adriano
Via Fedele Salvatori, 11
61122 Pesaro (Pu)

oppure

PEC: arredinsiemepesaro@postacert.vodafone.it

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